FAQ

Non, vous n'avez pas besoin de vous inscrire avant l'achat. Mais vous pourriez obtenir une remise de 10 $ et un meilleur support après l'inscription.

Veuillez noter que les commandes déjà emballées ou expédiées ne peuvent pas être annulées. Toute annulation effectuée après qu'une commande a été passée sera soumise à des frais d'annulation de 0,50 USD, quel que soit le moment où la commande a été passée (même si ce n'est qu'une seconde plus tard), car le processeur du commerçant/la carte de crédit nous facture des frais. pour les annulations.

Vous devez remplir le code dans la page de paiement.

Toutes nos transactions sont libellées en dollars américains. Si votre carte de crédit est libellée dans d'autres devises, il peut y avoir des frais de change en fonction du taux de change quotidien de la date à laquelle l'émetteur de votre carte traite la transaction.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements PayPal. Nous n'acceptons pas les chèques personnels, les mandats, les virements bancaires directs, les paiements par carte de débit ou les espèces.

Lors d'un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Veuillez noter que votre adresse de livraison ne peut pas être révisée une fois la commande traitée ou expédiée.

Une fois la commande expédiée, nous vous enverrons les informations de suivi par e-mail le lendemain. Les informations de suivi deviennent généralement disponibles 24 heures après l'expédition de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays.

Nous vous enverrons vos informations de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Habituellement, vous recevrez le numéro de suivi un jour après que nous ayons expédié votre commande. Vous pouvez y suivre votre commande.

S'il manque encore quelque chose, veuillez nous contacter immédiatement : support@zybervr.com.