Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie zybervr.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

Kontakt

Nachdem Sie diese Richtlinie überprüft haben, wenn Sie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@zybervr.com.

Erfassung persönlicher Informationen

Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Käufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „Personenbezogene Daten“. Siehe die Liste unten für weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum.

• Geräteinformationen
• Zweck der Sammlung: um die Seite genau für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Seite durchzuführen, um unsere Seite zu optimieren.
• Quelle der Kollektion: Automatisch gesammelt, wenn Sie unsere Website mit Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: geteilt mit unserem Anbieter Shopify.
• Gesammelte persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
• Bestellinformationen
• Zweck der Sammlung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zur Verfügung zu stellen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, wenn dies mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie mit uns geteilt haben, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Quelle der Kollektion: von Ihnen gesammelt.
• Offenlegung für geschäftliche Zwecke: geteilt mit unserem Anbieter Shopify.
• Gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).

 

Persönliche Informationen teilen

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Wir können Ihre persönlichen Informationen teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensbezogene Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

• Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können hier auch die Nutzung von Google Analytics ablehnen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
• Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern an Käufer zu zeigen, die bei anderen Shopify-Händlern Einkäufe getätigt haben und möglicherweise auch an unserem Angebot interessiert sind. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten.

Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Bildungsseite der Network Advertising Initiative (“NAI”) besuchen unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen unter: https://optout.aboutads.info/.

Verwendung persönlicher Informationen

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, zu denen gehören: den Verkauf von Produkten, die Verarbeitung von Zahlungen, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir, wenn Sie ein Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) sind, Ihre persönlichen Informationen auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Ihre Zustimmung;
• Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
• Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
• Um eine Aufgabe im öffentlichen Interesse durchzuführen;
• Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.

Aufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Für weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung siehe bitte den Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wenn Sie ein Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung basiert (einschließlich Profiling), wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich betrifft.

Wir tun sich an vollständig automatisierten Entscheidungsprozessen beteiligen, die rechtliche oder anderweitig bedeutende Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten haben.

Unser Zahlungsanbieter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig wesentlichen Auswirkungen auf Sie hat.

Dienstleistungen, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, sind:

• Vorübergehende Blacklist von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Blacklist bleibt für eine kurze Anzahl von Stunden bestehen.
• Vorübergehende schwarze Liste von Kreditkarten, die mit auf der schwarzen Liste stehenden IP-Adressen verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine kurze Anzahl von Tagen bestehen.

 

Ihre Rechte

DSGVO

Wenn Sie ein Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, diese zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten. 

Ihre persönlichen Informationen werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen. Für weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen den GDPR-Vorgaben entsprechen, siehe das GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien wohnen, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie speichern (auch bekannt als das „Recht auf Wissen“), diese zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten. 

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, einschließlich funktionaler, leistungsbezogener, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie der Website ermöglichen, Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Anmeldung und Regionseinstellung) zu speichern. Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, zum Beispiel, ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufige Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und um unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Cookies, die für die Funktionsweise des Shops erforderlich sind

Name	Funktion	Dauer
_ab	Verwendet im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Verwaltung.	2y
_secure_Sitzung_id	Verwendet in Verbindung mit der Navigation durch ein Geschäft.	24h
_shopify_country	Bei der Kasse verwendet.	Sitzung
_shopify_m_	Verwendet zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden.	1 Jahr
_shopify_tm	Verwendet zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden.	30 Minuten
_shopify_tw	Verwendet zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen der Kunden.	2w
_storefront_u	Dient zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen.	1min
_tracking_consent	Verfolgungseinstellungen.	1 Jahr
c	Bei der Kasse verwendet.	1 Jahr
Warenkorb	Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb.	2w
warenkorb_währung	Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb.	2w
warenkorb_sig	Bei der Kasse verwendet.	2w
warenkorb_ts	Bei der Kasse verwendet.	2w
warenkorb_ver	Verwendet in Verbindung mit dem Warenkorb.	2w
Kasse	Bei der Kasse verwendet.	4w
checkout_token	Bei der Kasse verwendet.	1 Jahr
dynamischer_checkout_im_warenkorb_angezeigt	Bei der Kasse verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_zahlung_for_checkout	Bei der Kasse verwendet.	Sitzung
keep_alive	Verwendet in Verbindung mit der Käuferlokalisierung.	2w
master_device_id	Verwendet im Zusammenhang mit dem Händler-Login.	2y
vorheriger_schritt	Bei der Kasse verwendet.	1 Jahr
merke_mich	Bei der Kasse verwendet.	1 Jahr
secure_customer_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.	20y
shopify_pay	Bei der Kasse verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Bei der Kasse verwendet.	30 Minuten, 3w oder 1 Jahr je nach Wert
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.	2y
verfolgter_start_checkout	Bei der Kasse verwendet.	1 Jahr
checkout_ein_experiment	Bei der Kasse verwendet.	Sitzung

Berichterstattung und Analytik

Name	Funktion	Dauer
_landing_page	Landingpages verfolgen.	2w
_orig_referrer	Landingpages verfolgen.	2w
_s	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_s_	Shopify-Analysen.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen zu Marketing und Empfehlungen.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen zu Marketing und Empfehlungen.	30min
_shopify_y	Shopify-Analysen.	1 Jahr
_y	Shopify-Analysen.	1y
_shopify_evids	Shopify-Analysen.	Sitzung
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	session

Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bis zum Ende Ihrer Browsersitzung bestehen, während persistente Cookies bis zu ihrem Ablaufdatum oder bis sie gelöscht werden, bestehen bleiben. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Steuerelemente Ihres Browsers wählen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht, die sich oft im Menü „Werkzeuge“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers befinden. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten, wie unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder sich von bestimmten Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzumelden, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt „Verhaltenswerbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des fehlenden einheitlichen Verständnisses in der Branche darüber, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll, unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder per Post unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Zuletzt aktualisiert: 18. Mai 2022